СПРАВОЧНИК ПОЛЕЗНОЙ ИНФОРМАЦИИ! «ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ» ПО КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ

В Республике Коми организована работа «горячей линии» для граждан, вернувшихся с территорий, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции, в целях передачи сведений о месте, датах их пребывания и возвращения, контактной информации. Также на Горячей линии вы можете получить консультацию о порядке действий при наличии контакта с заболевшими и информацию о других вопросах, касаемо коронавируса.

Прием информации осуществляется КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО по телефону «горячей линии» 8-800-55-00000.

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР

С 4 по 30 апреля 2020 года в центрах и офисах «Мои Документы» можно получить документы особой важности по предварительной записи за исключением услуг, доступных к оформлению в электронном виде. Запись осуществляется по телефону 88002008212. Ознакомиться с перечнем госуслуг, оказываемых в МФЦ в период режима повышенной готовности, можно по ссылке http://mydocuments11.ru/dictionaries/novosti-3/50229. Государственные услуги не предоставляются людям старше 65 лет. Подать документы для замены паспорта, водительского удостоверения и получить многие другие госуслуги вы можете через единый портал государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru, а также на сайте профильных ведомств.

Дополнительную информацию можно получить по бесплатному телефону 8 800 200 8212 или в сообщениях группы https://vk.com/syktyvkar_mydocuments11.

Что делать, если еще до приостановки работы МФЦ вы успели сдать документы, и они вам срочно нужны?

Позвоните по бесплатному телефону 8 800 200 8212 и сообщите следующие данные: — ФИО — наименование услуги — номер дела в описи — адрес МФЦ, где получали услугу — адрес доставки и Ваши контакты.

Или оставьте заявку на доставку документов по ссылке: http://mydocuments11.ru/pages/zayavka_na_dostavku_dokumentov_usluga_platnaya

Доставка доступна в Сыктывкаре, Ухте и Усинске. Заказать доставку можно, только если Вы обращались в МФЦ за услугой до 30 марта и Ваши документы уже готовы.

Курьер доставит Вам документы в защитной маске и перчатках. Оплата – наличными при получении документов.

УСЛУГА ПЛАТНАЯ

Территориальный отдел ГАУ РК «МФЦ» по городу Сыктывкару: ул. Горького 2/1

ПОЧТА РОССИИ

Для получения информации о получении пенсий и социальных пособий, об оплате коммунальных платежей и др. позвоните по телефону «горячей линии» 8-800-100–0000.

Почта России также предоставляет возможность использовать свои сервисы в режиме онлайн. С перечнем дистанционных сервисов вы можете ознакомиться на сайте: https://www.pochta.ru/digital-remote-services/?from=header1

Отделения Почты России работают ежедневно (кроме воскресенья) по сокращенному графику.

ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

Телефон горячей лини 255- 420.

В период действия ограничительных мероприятий зарегистрироваться в качестве безработного можно только через личный кабинет портала Федеральной службы по труду и занятости «Работа в России» https://trudvsem.ru.

Вход в личный кабинет портала «Работа в России» осуществляется с учетными данными портала Госуслуг. После входа в личный кабинет необходимо заполнить все предлагаемые поля. Копии трудовой книжки, сведения о стаже и заработной плате прикладывать не нужно – эти данные запрашиваются специалистами Службы занятости по системе межведомственного взаимодействия в Пенсионном фонде Российской Федерации и Федеральной налоговой службе Российской Федерации.

Сведения о ходе рассмотрения заявлений направляются в электронном виде в личный кабинет гражданина.

Перерегистрация граждан, признанных в установленном порядке безработными, осуществляется также дистанционно. Лично обращаться в Центр занятости по этому поводу не нужно.

Гражданам, признанным в установленном порядке безработными, назначается пособие по безработице в зависимости от стажа. Это значит, что гражданам, имевшим в течение года до наступления безработицы оплачиваемую работу не менее 26 недель, начисляется пособие на 6 месяцев в размере среднего заработка (но не более максимальной величины пособия по безработице), остальным гражданам и бывшим предпринимателям – на три месяца в размере минимальной величины пособия по безработице.

Временный порядок регистрации граждан утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 апреля 2020 года № 460.

В случае, если гражданин не был зарегистрирован на портале Госуслуг ранее и не имел учетной записи, необходимо ее подтверждение.

Чтобы подтвердить учетную запись портала Госуслуг, необходимо:

1. Указать СНИЛС и паспортные данные в Личном кабинете портала Госуслуг www.gosuslugi.ru

2. Дождаться завершения автоматической проверки личных данных.

3. Раньше для успешного подтверждения необходимо было лично обращаться в Центр обслуживания или запросить подтверждение по почте. Теперь подтвердить учетную запись можно онлайн, при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков:

через интернет-банк Сбербанк Онлайн

через интернет-банк Тинькофф

через интернет-банк Почта Банк

С подтверждённой учётной записью гражданину станут доступны все электронные госуслуги, в том числе госуслуги Службы занятости.

За изменениями следите в группе Центра занятости населения города Сыктывкара https://vk.com/czn_syk или Интерактивном портале Службы занятости Республики Коми komitrud.rkomi.ru.

ТРУДИНСПЕКЦИЯ

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ТРУДИНСПЕКЦИИ 8 (8212) 31-88-04 круглосуточно (в режиме автоответчика) В соответствии с приказом Федеральной службы по труду и занятости от 12 марта 2020 г. № 60 в рамках комплекса мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции личный прием граждан в помещении инспекции труда не проводится.

Консультации по вопросам соблюдения трудового законодательства осуществляются по телефонам горячей линии: 8 (8212) 31-88-04 круглосуточно (в режиме автоответчика), 8 (8212) 31-59-06 с 9:00–17:0013:00–14:00 –перерыв)

Также по вопросам нарушения трудовых прав граждан, можно перейти на сайт «Государственной инспекции труда Республики Коми» или «Онлайнинспекция.рф» и написать свое обращение. ссылки https://git11.rostrud.ru/pismo-v-gosudarstvennuyu-inspektsiyu-truda/ https://онлайнинспекция.рф/

ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ФСС 8 800 302 7549

Все государственные услуги Фонда можно получить в электронном виде через Единый портал государственных услуг (www.gosuslugi.ru), не выходя из дома. Ответы на интересующие вопросы можно задать по телефону в Сыктывкаре +7 (8212) 28-48-88, на официальной странице отделения ФСС в «ВКонтакте» www.vk.com/fsskomi или в личном кабинете застрахованного лица на сайте отделения ФСС www.r11.fss.ru (в т. ч. запросы справок о доходах).

В особых случаях, вы можете обратиться в ФСС по Республике Коми лично. С 30 марта по 30 апреля 2020 года ГУ — региональное отделение Фонда социального страхования РФ по Республике Коми будет работать в штатном режиме: 08.30 – 16.45 (пятница – 16.30) без перерыва на обед. Суббота, воскресенье – выходной.

Адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Ленина, д.113

МИГРАЦИОННАЯ СЛУЖБА

С целью недопущения образования очередей в местах приёма граждан и предотвращения распространения новой короновирусной инфекции COVID-19 Управление по вопросам миграции МВД по Республике Коми убедительно просит Вас использовать возможность получения государственных услуг путем предварительной записи на приём к специалистам.

Для получения государственной услуги по оформлению и выдаче паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность за пределами РФ, вам необходимо предварительно записаться на прием через Единый портал государственных услуг (www.gosuslugi.ru). Также, вы можете обратиться в УФМС России по Республике Коми по телефону: 8 (8212) 28-28-45

ПЕНСИОННЫЙ ФОНД

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ 8-8212-25-05–24 (8-8212-25-05–15 в Эжвинском районе)

С 30 марта прием в клиентских службах ПФР осуществляется только по предварительной записи.

Как записаться на прием в ПФР: -через Личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда РФ https://es.pfrf.ru/znp/

-по телефону горячей линии 8-8212-25-05–24 (8-8212-25-05–15 в Эжвинском районе)

Большинство услуг ПФР можно получить дистанционно:

-через Личный кабинет гражданина на сайте ПФР — На портале госуслуг www.gosuslugi.ru.

Здесь можно подать заявление о назначении пенсии и способе ее доставки, оформить выплату по уходу за нетрудоспособным лицом, получить информацию о пенсионных коэффициентах, стаже, об остатке средств материнского капитала и т. д. Кроме того, документы можно направить обычной почтой. К примеру, таким образом неработающий пенсионер может направить в территориальный орган ПФР заявление и проездные билеты для компенсации стоимости проезда к месту отдыха и обратно. Адрес: 167983, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Кирова, д.36

Приём граждан:

· пн.-чт.: 08.30 — 13.00, 14.00 — 16.45, перерыв с 13.00 до 14.00

· пт.: 08.30 — 13.00, 14.00 — 16.30, перерыв с 13.00 до 14.00, вых.— сб.,вс.

НАЛОГОВАЯ ИНСПЕКЦИЯ

ФНС России приостанавливает прием и обслуживание налогоплательщиков с 30 марта по 30 апреля (включительно) в налоговых инспекциях и их подразделениях в соответствии с указами Президента РФ об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней.

Практически любую услугу можно получить онлайн, более 50 онлайн-сервисов доступны на сайте nalog.ru и в мобильных приложениях.

Получить консультацию можно по телефонам 8-800-222-22-22, +7 (8212) 25-71-30, +7 (8212) 25-71-73.

ДРУГОЕ

1. Министерство здравоохранения Горячая линия Министерства здравоохранения Республики Коми 8-8212-255–455 Официальный сайт: https://minzdrav.rkomi.ru/

2. Роспотребнадзор по Республике Коми Горячая линия: 8-800-350-64-23 Официальный сайт: http://11.rospotrebnadzor.ru/

3. Телефоны для обращений при необходимости покупки и доставки одиноким пожилым и маломобильным гражданам продуктов питания и лекарств: 8-908-715-08-11, 8-904-209-61-54 (в Эжвинском районе)

4. Горячая линия на базе Поликлиники № 3 в Сыктывкаре по вопросам коронавирусной инфекции 409-557

5. Информация о вызове врача на дом и работе Поликлиники № 3: http://полик3.рф/informatsiya-po-koronavirusnoj-infektsii-covid-19

6. Call-центр Городской Эжвинской поликлиники по предоставлению справочной информации: 8-8212-400-266

Пресс-служба администрации МО ГО «Сыктывкар»