Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) была создана в 2000 году в составе Управления по делам ГО и ЧС г. Сыктывкара для обеспечения оперативного реагирования сил постоянной готовности на угрозу или возникновение чрезвычайной ситуации, а также в целях исполнения полномочий органами местного самоуправления по осуществлению мероприятий по гражданской обороне. 

Основными задачами ЕДДС являются:

- мониторинг, анализ, прогнозирование, оценка и контроль сложившейся обстановки  на основе информации, поступающей  из различных источников, в том числе, от информационных систем и оконечных устройств;

- осуществление контроля за изменением радиационной, химической, медико-биологической, взрывной, пожарной, криминогенной и экологической обстановки на территориях г. Сыктывкара;

- доведение распоряжений и сигналов гражданской обороны до руководящего состава администрации города; 

- оповещение населения при угрозе или возникновении чрезвычайной ситуации, а также при проведении мероприятий по гражданской обороне;

- доведение до населения рекомендаций по действиям в чрезвычайных ситуациях;

- реагирование на вызовы (сообщения о происшествиях), поступающие через Систему -112;

- обмен информацией по вопросам защиты населения и территорий с дежурно-диспетчерскими службами г. Сыктывкара и ЦУКС МЧС России по Республике Коми.

ЕДДС функционирует в круглосуточном режиме, дежурная смена состоит из двух оперативных дежурных. 

В настоящее время служба оснащена современной  техникой связи и видеонаблюдения, оповещения, сбора, обработки и передачи информации, что позволяет ее специалистам держать всю обстановку в городе под контролем. 

Так, оперативные дежурные ЕДДС отслеживают паводковую обстановку на реках Вычегда и Сысола, осуществляют мониторинг лесопожарной обстановки, организуют поиск потерявшихся людей в природной среде, доводят до населения штормовые предупреждения, участвуют в обмене информацией при поступлении сведений о закладке взрывных устройств, о подготовке котельных к отопительному сезону, об авариях, произошедших на городских коммуникациях и мн. др.

Также в распоряжении оперативных дежурных ЕДДС в круглосуточном режиме находятся спасатели МКУ «ПАСС г. Сыктывкара», готовые в кратчайший срок прибыть к месту чрезвычайной ситуации (происшествия) для оказания необходимой помощи.

В настоящее время ЕДДС Управления по делам ГО и ЧС г. Сыктывкара является примером для ЕДДС других муниципальных образований Республики Коми. Так, по результатам конкурса на звание «Лучшая ЕДДС Республики Коми», проводимого ежегодно ГУ МЧС России по Республике Коми, начиная с 2019 года ЕДДС Управления по делам ГО и ЧС г. Сыктывкара всегда занимает призовые места.     

Сегодня можно с уверенностью сказать, что персонал ЕДДС Управления по делам ГО и ЧС г. Сыктывкара готов к несению службы, как в повседневной деятельности, так и в режимах повышенной готовности и чрезвычайной ситуации.